Qualite

Certification Qualiopi : ce que ca change pour vous

Par Sophie Martin··6 min de lecture

Si vous cherchez une formation professionnelle, vous avez forcement vu ce logo passer : Qualiopi. Depuis le 1er janvier 2022, tout organisme de formation qui souhaite beneficier de financements publics ou mutualises (CPF, OPCO, France Travail, Regions) doit etre certifie Qualiopi. Mais concretement, qu'est-ce que ca signifie pour vous en tant que stagiaire ou employeur ?

Qualiopi, c'est quoi exactement ?

Qualiopi est la marque de certification qualite des organismes de formation. Elle est delivree par des organismes certificateurs accredites par le Cofrac (Comite francais d'accreditation) ou autorises par France Competences.

Pour obtenir Qualiopi, un organisme de formation doit repondre a 7 criteres et 32 indicateurs de qualite portant sur :

  1. L'information du public : les conditions d'acces, les objectifs, les modalites et les resultats doivent etre clairement communiques
  2. L'identification des objectifs : chaque formation doit avoir des objectifs pedagogiques precis et adaptes au public
  3. L'adaptation aux beneficiaires : prise en compte des situations de handicap, prerequis, positionnement, adaptation du contenu
  4. Les moyens pedagogiques : formateurs qualifies, ressources adaptees, locaux conformes
  5. La qualification des formateurs : competences, experience, formation continue des intervenants
  6. L'ancrage dans l'environnement : veille sectorielle, partenariats, insertion professionnelle
  7. La prise en compte des retours : evaluation des stagiaires, traitement des reclamations, amelioration continue

Ce que Qualiopi garantit

Pour vous en tant que stagiaire ou employeur, Qualiopi apporte plusieurs garanties concretes :

  • Transparence : vous avez droit a une information claire sur le contenu, les objectifs, les tarifs, les taux de reussite et de satisfaction avant de vous engager
  • Processus pedagogique structure : la formation n'est pas improvisee. Il existe un programme, des objectifs, des evaluations, un suivi
  • Formateurs qualifies : l'organisme doit justifier des competences de ses formateurs
  • Prise en charge du handicap : un referent handicap doit etre identifie, les locaux accessibles, les adaptations possibles
  • Amelioration continue : l'organisme est audite regulierement (audit initial, audit de surveillance a 18 mois, audit de renouvellement a 3 ans)
  • Eligibilite aux financements publics : CPF, OPCO, France Travail, Regions -- sans Qualiopi, pas de financement

Ce que Qualiopi ne garantit PAS

Soyons honnetes : Qualiopi est un indicateur de qualite processuelle, pas une garantie de resultat. Il faut distinguer :

  • Qualiopi ne garantit pas la qualite du contenu : un organisme peut avoir des processus irreprochables et un contenu moyen. Qualiopi verifie le "comment", pas le "quoi"
  • Qualiopi ne garantit pas l'emploi : aucune formation ne peut promettre un emploi a l'issue. Mefiez-vous des organismes qui le font
  • Qualiopi n'empeche pas les differences de qualite : deux organismes certifies Qualiopi peuvent offrir des experiences tres differentes

Qualiopi est un filtre minimum, pas un label d'excellence. C'est une condition necessaire, pas suffisante. Pour choisir un bon organisme, croisez Qualiopi avec d'autres criteres : avis des anciens stagiaires, taux d'insertion, reputation locale, transparence des resultats.

Comment verifier qu'un organisme est bien certifie ?

Deux methodes fiables :

  1. La liste officielle : consultez la liste des organismes certifies sur le site de la Caisse des Depots (formation.gouv.fr)
  2. Le certificat : demandez a l'organisme une copie de son certificat Qualiopi. Il doit mentionner le nom de l'organisme certificateur, la date de delivrance, la duree de validite et les categories d'actions concernees

Attention aux faux logos Qualiopi. Certains organismes non certifies utilisent un visuel ressemblant. Le vrai logo Qualiopi est accompagne du nom de l'organisme certificateur et du numero de certification.

Qualiopi et Inalta Formations

Inalta Formations est certifie Qualiopi au titre des actions de formation depuis 2021. Notre audit initial a ete realise par Bureau Veritas. L'audit de surveillance de 2023 a ete passe sans aucune non-conformite, ce qui temoigne de la rigueur de nos processus.

Mais Qualiopi n'est pas notre seul engagement qualite. Nous publions chaque annee nos indicateurs de resultat :

  • Taux de satisfaction stagiaires : 97%
  • Taux d'obtention des certifications : 89%
  • Taux de retour a l'emploi (reconversion) : 85% a 6 mois
  • Taux de recommandation : 94%

Choisir un organisme certifie, c'est bien. Choisir le bon, c'est mieux.
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